需求痛點(diǎn)
面對繁忙的工作，酒店樓宇工作人員除了需要隨時(shí)保持聯(lián)系，還需要應(yīng)對和處理各類突發(fā)情況。對此，無線通信系統(tǒng)在滿足及時(shí)溝通需求的同時(shí)，如何保障各部門協(xié)調(diào)工作、及時(shí)溝通成為提升整體管理效率，需要解決以下痛點(diǎn)：
(1) 無線通信系統(tǒng)需要覆蓋整個(gè)建筑物，包括各樓層和地下室、停車場、電梯井等區(qū)域的通信，確保信息的快速準(zhǔn)確傳遞。
(2) 當(dāng)對講機(jī)數(shù)量增多、多部門使用時(shí)，保障對講機(jī)間不受干擾、通話清晰順暢，避免因通信不暢而造成的工作延誤及事故。
(3) 除簡單的語音對講外，無線通信還需要提供語音調(diào)度和快速響應(yīng)功能，以及實(shí)時(shí)傳遞報(bào)警信息、快速定位人員位置等服務(wù)，保障員工和客人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
解決方案
BF-8200智能虛擬集群系統(tǒng)是北峰自主研發(fā)的集數(shù)字語音、窄帶數(shù)據(jù)、文本信息、衛(wèi)星定位以及統(tǒng)一調(diào)度平臺的智能化管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)單站最大支持16個(gè)信道機(jī)，共32個(gè)業(yè)務(wù)信道，當(dāng)歸屬信道機(jī)繁忙時(shí)，系統(tǒng)智能動(dòng)態(tài)分配信道資源，靈活分配站內(nèi)其它空閑信道機(jī)進(jìn)行通信，提升信道利用率，有效解決酒店行業(yè)話務(wù)量密集、多業(yè)務(wù)并發(fā)、工作分組繁多等問題，確保通信暢通的同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大對講機(jī)的通信范圍，輕松應(yīng)對各種突發(fā)情況。
1) 當(dāng)對講機(jī)之間因距離較遠(yuǎn)或受建筑物阻擋而無法通話時(shí)，可在酒店樓宇內(nèi)部建設(shè)BF-TR8500數(shù)字信道機(jī)，將對講機(jī)信號進(jìn)行中轉(zhuǎn)，然后通過天饋分布系統(tǒng)將信號分布在各個(gè)區(qū)域，從而提高對講機(jī)通信的覆蓋距離。
2) 使用北峰多信道智能共享系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)信道分配和系統(tǒng)信道管理。系統(tǒng)通過信道資源的整合并進(jìn)行實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)分配，將不同的活動(dòng)組均衡分配到不同的信道機(jī)上，所有系統(tǒng)用戶可共享所有信道資源，信道利用率遠(yuǎn)高于常規(guī)系統(tǒng)信道使用按固定分配的方式。
3) 通過北峰智能調(diào)度管理平臺，為酒店服務(wù)和管理人員提供語音對講、實(shí)時(shí)調(diào)度、臨時(shí)呼叫、GIS定位、廣播等業(yè)務(wù)，既解決了各部門工作通信需要，又提高了整個(gè)大廈的通信管理調(diào)度能力。
系統(tǒng)優(yōu)勢
l BF-TR8500數(shù)字信道機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)19英寸2U機(jī)架式的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，充分滿足固定場所對于安裝部署、區(qū)域性信號覆蓋、跨區(qū)通信的需求。
l 系統(tǒng)通過基站控制器有效整合信道資源，將信道資源進(jìn)行實(shí)時(shí)的統(tǒng)一管理和分配，從而實(shí)現(xiàn)多通道共享，有效地提高業(yè)務(wù)信道資源利用率和呼通率。
l 系統(tǒng)主控制器發(fā)生故障時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)弱化為單個(gè)基站，該基站下終端可以繼續(xù)在本地進(jìn)行通信;當(dāng)單基站的控制器發(fā)生故障則SVT系統(tǒng)弱化為單個(gè)中轉(zhuǎn)臺繼續(xù)提供通信服務(wù)。
