2018-06-27 14:54:10
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在4G發(fā)展前期，人口和流量帶來(lái)的紅利一度讓運(yùn)營(yíng)商享受著食前方丈的快感。可惜瑣尾流離，如今收入增長(zhǎng)的乏力和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本的增加都給運(yùn)營(yíng)商們帶來(lái)了巨大壓力，“增量不增收”變成了運(yùn)營(yíng)商無(wú)法逃避的現(xiàn)狀。
在這片市場(chǎng)已成紅海時(shí)，我們先來(lái)看看運(yùn)營(yíng)商在4G時(shí)代到底都經(jīng)歷了些什么。
4G前期：有人錯(cuò)失良機(jī) 有人闊步先行
早在4G發(fā)展初期，中國(guó)移動(dòng)就搶先推廣4G品牌，并積極地宣傳4G商用。
在用戶(hù)方面，移動(dòng)通過(guò)與終端廠商合作推出多款中低端4G手機(jī)，并加大補(bǔ)貼力度促使大規(guī)模3G用戶(hù)轉(zhuǎn)移升級(jí)至4G，為后來(lái)的發(fā)展奠定了用戶(hù)量基礎(chǔ)。
在套餐上，移動(dòng)的4G套餐流量占比大幅度提升，流量?jī)r(jià)格卻比2G/3G時(shí)期降低了近一半，推出4G飛享套餐、4G上網(wǎng)套餐、4G自選套餐和單獨(dú)的上網(wǎng)流量包；針對(duì)全球通、商旅套餐老用戶(hù)推出升艙計(jì)劃，套餐全面覆蓋不同需求的用戶(hù)。
在基礎(chǔ)建設(shè)上，移動(dòng)2014年4G基站建設(shè)就已經(jīng)達(dá)到了72萬(wàn)個(gè)，遠(yuǎn)超同期友商4G基站數(shù)量之和，為其龐大的用戶(hù)量提供了順暢的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
中國(guó)聯(lián)通由于在3G時(shí)代分配了最優(yōu)的WCDMA網(wǎng)絡(luò)，因此在4G初期并沒(méi)有大量地投入到4G基礎(chǔ)建設(shè)中。在友商來(lái)勢(shì)洶洶的情況下，2014年依然建立了16萬(wàn)個(gè)3G基站，卻僅建設(shè)了9.3萬(wàn)個(gè)4G基站。聯(lián)通通過(guò)升級(jí)3G網(wǎng)絡(luò)到42M，以“3G/4G一體化”的方案發(fā)展用戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)上利用合約機(jī)套餐優(yōu)惠、存量升級(jí)送流量等方式吸引用戶(hù)，套餐設(shè)置上則主推9個(gè)檔次的4G全國(guó)套餐、能根據(jù)用戶(hù)不同需求單獨(dú)選購(gòu)語(yǔ)音包、流量包、短信包的4G組合套餐、以及含省內(nèi)流量的本地套餐。
中國(guó)電信對(duì)待4G的態(tài)度頗為謹(jǐn)慎，直到2015年初FDD試驗(yàn)牌照發(fā)放才正式啟動(dòng)4G營(yíng)銷(xiāo)。電信主打樂(lè)享4G套餐、4G積木套餐和4G純流量云卡，并結(jié)合固網(wǎng)優(yōu)勢(shì)打造“4G雙百兆”營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)。然而受到CDMA網(wǎng)絡(luò)制式的限制，支持電信套餐的4G終端的數(shù)量非常少，這給電信的4G發(fā)展埋下了一個(gè)隱患。雖然電信和聯(lián)通在4G前期希望結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)謀求業(yè)務(wù)發(fā)展，卻沒(méi)想到在躊躇的幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)，它們與移動(dòng)的4G發(fā)展迅速拉開(kāi)了巨大差距。截止至2015年，移動(dòng)的4G用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了3億戶(hù)，而靠著3/4G混網(wǎng)發(fā)展的聯(lián)通4G用戶(hù)數(shù)量?jī)H有0.44億戶(hù)，受限于網(wǎng)絡(luò)制式的電信4G用戶(hù)數(shù)量?jī)H有0.58億戶(hù)。在收入上，電信和聯(lián)通加起來(lái)的總利潤(rùn)竟不足移動(dòng)的30%，如此懸殊的差距使得聯(lián)通和電信兩方都不禁捏了把汗。
后期：打響低價(jià)套餐搶占用戶(hù)之戰(zhàn)
為了搶占更多的份額挽救自家收入，聯(lián)通在2016年8月率先推出了日租卡，“1元500M，不用不花錢(qián)”的口號(hào)給傳統(tǒng)4G套餐帶來(lái)了巨大沖擊。電信也緊隨其后推出了日租1元800M的“天翼日租卡”。
2017年3月聯(lián)通又率先推出了不限流量“冰激凌套餐”，相對(duì)于以外有固定流量額的4G套餐，不限流量套餐使得用戶(hù)不用再小心翼翼地節(jié)省流量，生怕一張圖片、一個(gè)視頻導(dǎo)致套內(nèi)流量的超出。同年5月電信也上線了不限量套餐，并結(jié)合固網(wǎng)優(yōu)勢(shì)捆綁光纖寬帶、高清電視形成融合套餐，利用贈(zèng)送副卡的營(yíng)銷(xiāo)手段迅速占領(lǐng)了能一次性發(fā)展多位用戶(hù)的家庭市場(chǎng)。
2017年聯(lián)通再次推陳出新，積極地與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作推出了首款“互聯(lián)網(wǎng)卡”——騰訊王卡。這款互聯(lián)網(wǎng)卡最大的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)騰訊旗下各類(lèi)APP的免流，使得用戶(hù)在很多情況下可以不必觸發(fā)日租流量，甚至能免去流量的收費(fèi)。利用騰訊強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)號(hào)召力，騰訊王卡火速在用戶(hù)圈內(nèi)推廣蔓延開(kāi)來(lái)，使得聯(lián)通用戶(hù)凈增走勢(shì)轉(zhuǎn)負(fù)為正，成為手機(jī)套餐中一個(gè)標(biāo)志性產(chǎn)品。
目前，聯(lián)通與電信推出的合作互聯(lián)網(wǎng)卡已達(dá)130多種。在與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的背景下，運(yùn)營(yíng)商們能快速地?cái)U(kuò)張自己的用戶(hù)量，并利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)達(dá)到事半功倍的宣傳效果。截止至2017年底，中國(guó)聯(lián)通的4G用戶(hù)數(shù)達(dá)到1.75億戶(hù)，中國(guó)電信的4G用戶(hù)數(shù)1.82億戶(hù)，雖然對(duì)于中國(guó)移動(dòng)的6.5億戶(hù)還只是小巫見(jiàn)大巫，但這兩家運(yùn)營(yíng)商也算是走出了困境，開(kāi)辟了一條新的道路。