2020-09-09 09:30:22
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項(xiàng)目背景
120急救中心是城市公共安全和公共衛(wèi)生服務(wù)保障體系的重要組成部分，在現(xiàn)代應(yīng)急醫(yī)療保障工作中扮演者重要的角色。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、交通、社會(huì)活動(dòng)不斷發(fā)展交融，各項(xiàng)大型文體活動(dòng)廣泛開展。由于大型活動(dòng)使得人群高度密集，各種意外和不可控的事故也在逐漸滋生。
120急救中心的日常管理及技術(shù)水平，直接關(guān)系到應(yīng)急醫(yī)療系統(tǒng)處理效果。如何管理好網(wǎng)絡(luò)龐大且復(fù)雜的應(yīng)急中心、應(yīng)急站、救護(hù)車等，如何緊急快速的第一時(shí)間到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)，如何應(yīng)對(duì)各種類型的突發(fā)公共事件，顯然成為當(dāng)前各大城市急救中心機(jī)構(gòu)所面臨的問題。
客戶需求
?、?20急救中心工作具有突發(fā)性，且需要快速移動(dòng)，因此隨車終端及人員的手持終端必須保持良好的通話信號(hào)。
?、诤笈_(tái)的指揮中心則需要能夠任意呼叫所在區(qū)域的人員，可實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)用戶終端進(jìn)行監(jiān)管，支持單呼、組呼、全呼、遠(yuǎn)端監(jiān)控、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)等功能。
③系統(tǒng)需支持手動(dòng)自編文本及短信息的數(shù)據(jù)傳輸、錄音管理等應(yīng)用功能。
④為了方便管理及調(diào)度，后臺(tái)軟件需實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)內(nèi)各點(diǎn)的所處位置，且后臺(tái)調(diào)度軟件要具備安全等級(jí)設(shè)置功能。
解決方案
BF-9300 BTX創(chuàng)建型(PDT)集群系統(tǒng)是基于IP網(wǎng)絡(luò)，集指揮調(diào)度、視頻、監(jiān)控、文字、語(yǔ)音調(diào)度等功能于一體的多媒體通信融合管控系統(tǒng)。系統(tǒng)采用軟交換技術(shù)和分布式架構(gòu)設(shè)計(jì)，以綜合接入、互聯(lián)互通、多級(jí)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)平臺(tái)特性，實(shí)現(xiàn)了跨制式、跨系統(tǒng)、跨區(qū)域、跨部門、跨運(yùn)營(yíng)商的縱橫互聯(lián)。
系統(tǒng)應(yīng)用價(jià)值
1、組網(wǎng)結(jié)構(gòu)及要求
基于某省急救中心的組織架構(gòu)及行政劃分，北峰9300 BTX創(chuàng)建型(PDT)集群系統(tǒng)為每個(gè)區(qū)縣配備獨(dú)立的基站，具備獨(dú)立的調(diào)度管理軟件，能夠完成本區(qū)縣范圍內(nèi)的無線通信指揮調(diào)度，并預(yù)留升級(jí)到全省聯(lián)網(wǎng)接口。
2、靈活組網(wǎng)方案
系統(tǒng)采用全I(xiàn)P架構(gòu)，組網(wǎng)靈活。系統(tǒng)預(yù)留全省范圍內(nèi)IP聯(lián)網(wǎng)接口，支持把全省所有基站進(jìn)行IP互聯(lián)，支持按照縣級(jí)、市級(jí)、省級(jí)等多個(gè)不同模式進(jìn)行指揮調(diào)度。在日常情況下，網(wǎng)絡(luò)按照縣級(jí)為單位進(jìn)行指揮調(diào)度;如果出現(xiàn)緊急情況，能夠根據(jù)需要，按照市級(jí)為單位進(jìn)行指揮調(diào)度或者實(shí)現(xiàn)跨縣、跨市為單位進(jìn)行指揮調(diào)度。
3、滿足日常工作需求
根據(jù)急救中心的日常工作內(nèi)容，北峰9300 BTX創(chuàng)建型(PDT)集群系統(tǒng)支持
①常規(guī)的協(xié)議功能，包括注冊(cè)、去注冊(cè)，重選、漫游、切換和鑒權(quán)等;
?、谡Z(yǔ)音個(gè)呼、組呼、緊急呼叫、廣播和全呼;
?、壅{(diào)度臺(tái)與移動(dòng)臺(tái)的個(gè)呼、組呼、廣播和全呼;
?、芑緮?shù)據(jù)呼叫，包括短信、GPS上拉和狀態(tài)消息等;
?、葚S富的補(bǔ)充業(yè)務(wù)，包括遲入、基于優(yōu)先級(jí)的接納、環(huán)境偵聽、監(jiān)聽和錄音、強(qiáng)拆/強(qiáng)插、遙暈/遙斃/復(fù)活、動(dòng)態(tài)重組、加密等;
?、菖cPSTN/PABX互聯(lián)呼叫，與MPT系統(tǒng)互聯(lián)呼叫等。
平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
移動(dòng)臺(tái)狀態(tài)監(jiān)控及管理
120急救指揮調(diào)度系統(tǒng)作為急救工作統(tǒng)一受理平臺(tái)，具備很高的時(shí)效性。MDS支持實(shí)時(shí)顯示每一個(gè)移動(dòng)臺(tái)的狀態(tài)，包括關(guān)機(jī)、空閑狀態(tài)、漫游狀態(tài)、通話狀態(tài)等，并可以通過指令，限制移動(dòng)臺(tái)的呼入呼出權(quán)限。
視頻融合管理
系統(tǒng)的安全考慮重點(diǎn)在加強(qiáng)其抗干擾能力和抗破壞能力。需要采用多種手段，確保數(shù)據(jù)安全，保證信息傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確，提高系統(tǒng)的抗網(wǎng)絡(luò)攻擊能力、抗干擾能力和抗破壞能力。
系統(tǒng)平臺(tái)可通過視頻圖像融合實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有各種視頻系統(tǒng)(視頻監(jiān)控、無線圖傳、視頻會(huì)議、智能手機(jī)等)的統(tǒng)一接入，實(shí)現(xiàn)所有視頻系統(tǒng)的集中管理與調(diào)度，并通過融合通信與調(diào)度平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各種視頻系統(tǒng)之間的無縫交互，以及與其他音頻系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的交互。
調(diào)度管理
系統(tǒng)應(yīng)滿足提供良好的應(yīng)用操作維護(hù)界面，維護(hù)操作簡(jiǎn)單。系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)連接、硬件設(shè)備、軟件進(jìn)程、日志記錄等提供實(shí)時(shí)監(jiān)控管理，能提供工具對(duì)中心的服務(wù)工作進(jìn)行數(shù)據(jù)化的管理。
平臺(tái)綜合調(diào)度不僅提供了錄音、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、呼叫代接、呼叫轉(zhuǎn)接、監(jiān)聽、集群業(yè)務(wù)，還充分發(fā)揮多媒體管理平臺(tái)自身強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，有效地將平臺(tái)個(gè)區(qū)域功能等應(yīng)用于調(diào)度結(jié)合起來，使之具備更豐富的綜合調(diào)度功能，滿足各行業(yè)的細(xì)分調(diào)度業(yè)務(wù)需求。
常規(guī)呼叫業(yè)務(wù)
調(diào)度臺(tái)可以完成一個(gè)MS所具備的所有呼叫功能，支持調(diào)度臺(tái)與移動(dòng)臺(tái)的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)個(gè)呼、組呼，同時(shí)支持調(diào)度臺(tái)與調(diào)度臺(tái)間直連呼叫。
音頻融合接入與交互
120急救中心系統(tǒng)是提供醫(yī)療急救服務(wù)的應(yīng)急指揮系統(tǒng)，在建設(shè)中要盡可能采用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)及通信技術(shù);采用先進(jìn)的體系結(jié)構(gòu)和技術(shù)發(fā)展的主流產(chǎn)品，保證系統(tǒng)高效運(yùn)行。
平臺(tái)通過音頻融合實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有各種音頻系統(tǒng)(辦公電話、調(diào)度電話、對(duì)講系統(tǒng)、移動(dòng)單兵、手機(jī)、座機(jī)等)的統(tǒng)一接入，能夠直接對(duì)用戶組或者指定預(yù)案一鍵開始會(huì)議。
強(qiáng)大GIS業(yè)務(wù)功能
MDS支持對(duì)移動(dòng)臺(tái)的GPS查詢和軌跡跟蹤。通過對(duì)移動(dòng)臺(tái)進(jìn)行GPS查詢，可以對(duì)移動(dòng)臺(tái)進(jìn)行位置定位，還可以對(duì)指定移動(dòng)臺(tái)進(jìn)行軌跡跟蹤，從而使指揮中心能動(dòng)態(tài)掌握出勤人員位置，在緊急狀態(tài)時(shí)就近調(diào)集警力進(jìn)行快速部署。